這么些年過(guò)來(lái)發(fā)覺(jué)每年的年初和年中末的時(shí)候基本都是一個(gè)企業(yè)跳槽的最高峰,好像每個(gè)公司都是一樣,這段時(shí)間公司里又有好多老員工開(kāi)始離職了,說(shuō)是老員工其實(shí)是相對(duì)而言的,大多老員工也就在當(dāng)前企業(yè)中做了1~3年的時(shí)間,別的行業(yè)不知道,不過(guò)it行業(yè),尤其是我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跳槽的頻率我敢相信肯定是相對(duì)于其他大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)最高的,因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用流行在我們這一個(gè)年代的人,很自然,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的年輕人就多,而年輕人又是最有想法的,原因在于很多方面,尤其是在現(xiàn)在社會(huì)的狀態(tài)中去國(guó)營(yíng)事業(yè)單位工作或說(shuō)去考公務(wù)員對(duì)于大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō)幾乎不太可行,在如今物價(jià)飛漲而房?jī)r(jià)又得不到比較恰當(dāng)?shù)目刂茣r(shí),在說(shuō)漲工資時(shí)卻又癟了“他人”漲了自己的時(shí)候,要說(shuō)現(xiàn)在的普通年輕一代,這里普通年輕一代指的是有才能而沒(méi)門沒(méi)路的年輕人,他們不多點(diǎn)想法那是不現(xiàn)實(shí)的,好像話說(shuō)到這里有點(diǎn)說(shuō)偏了,早上無(wú)意中去jackma的博客逛了圈,看到一篇他對(duì)當(dāng)前企業(yè)出現(xiàn)1年以上的員工離職的看法,覺(jué)得寫的還是蠻不錯(cuò)的……
有人問(wèn)我,公司經(jīng)常出現(xiàn)1年以上工齡的員工離職,怎么辦?
1年以上3年以下的員工離職,總體上從概率來(lái)說(shuō)會(huì)多一點(diǎn),所以也不要太緊張,因?yàn)閱T工從充滿激情和想法到發(fā)現(xiàn)不是那么回事,肯定會(huì)有一些想法的。
公司的目標(biāo)“3年內(nèi)成為一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司,7年內(nèi)成為一家上市公司,10年內(nèi)成為一家受人尊敬的公司”,這個(gè)目標(biāo)比較空,比較假,不實(shí)在,員工要問(wèn):跟我有什么關(guān)系,員工真正關(guān)心的是自己的住房、結(jié)婚、個(gè)人的成長(zhǎng)、自己的提升,他對(duì)公司的貢獻(xiàn),對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是什么,如果這些基本的問(wèn)題不解決,是很難長(zhǎng)時(shí)間留住員工。
“7年內(nèi)成為一家上市公司”當(dāng)成一個(gè)公司目標(biāo)是不應(yīng)該的,上市是一個(gè)結(jié)果,不是一個(gè)目的,在中國(guó)有太多這樣的公司,把上市當(dāng)成最重要的目標(biāo),導(dǎo)致于一旦上不了市,公司就散掉,上市以后又沒(méi)有想象的好,公司也散掉。
“10年內(nèi)成為一家受人尊敬的公司”,我覺(jué)得從第一天起首先要成為一家受員工尊敬的公司,一家受客戶尊敬的公司,那自然會(huì)成為一家受人尊敬的公司。
有網(wǎng)友回復(fù)說(shuō)要把目標(biāo)變成“3年內(nèi)讓員工月薪上萬(wàn),7年內(nèi)讓員工買車買房,10年后讓每個(gè)員工持有股份”,這個(gè)目標(biāo)更空了,公司是不能承諾員工有房有車,因?yàn)檫@是你做不起的承諾,就像總理也承諾不起讓大家都有房有車,有房有車要靠自己的努力,公司好是你的選擇,大家共同努力把公司做好。
也有人問(wèn)過(guò)我,阿里巴巴的那么多80后90后的員工,你們可以讓他們買的起房嗎?我說(shuō),我不能承諾。但是如果說(shuō)阿里巴巴的80后90后員工在杭州買不起房,在杭州找?guī)准易寙T工買的起房的公司,我想也不會(huì)多,這是我們實(shí)實(shí)在在要思考的問(wèn)題。并不說(shuō)所有的80后90后畢業(yè)后就應(yīng)該有房,房子不是靠公司分配、靠國(guó)家分配,要靠自己的努力,而這些努力是不是和公司的方向是一致。
所以我覺(jué)得你們公司的這個(gè)目標(biāo)更像是口號(hào),是口號(hào)式的目標(biāo),而不是跟員工有關(guān)系的目標(biāo)。
員工在公司無(wú)非為了三樣?xùn)|西:
第一,我今天的現(xiàn)金收入,我的工資、獎(jiǎng)金是不是讓我比較體面,比較滿意,但是90%的員工對(duì)工資都是不滿意的,這是人的本性,對(duì)工資滿意的人,要么他很厲害,要么他心態(tài)特別好。所以雖然不能承諾員工可以買房子,但是要讓他們覺(jué)得有尊嚴(yán)。
第二、公司的企業(yè)文化,要讓員工在這里干一年二年是否成長(zhǎng)起來(lái)了?
第三、公司的成長(zhǎng)會(huì)不會(huì)給員工帶來(lái)成長(zhǎng),公司收入高了,員工會(huì)不會(huì)因此發(fā)生改變,客戶會(huì)不會(huì)因此發(fā)生改變。
其實(shí)阿里巴巴也遇到同樣的問(wèn)題,這也是讓我很難過(guò)的,比如說(shuō)阿里巴巴的銷售人員,同樣面臨一樣的問(wèn)題,每天就是銷售、銷售、業(yè)績(jī)、業(yè)績(jī),我也在想應(yīng)該給員工什么樣的改變。公司要為員工的創(chuàng)造環(huán)境,但是員工的成長(zhǎng)最終還是要靠自己。
如果在公司一年左右離開(kāi)員工多了,要反思一下自己是不是真的關(guān)心這些員工,如果覺(jué)得公司做的都很好,很對(duì),那么你要看你招的人對(duì)不對(duì)。假如大部分的員工一年、半年、一個(gè)月都離開(kāi)了,那么十年內(nèi)受人尊敬的公司是很空的。
關(guān)于離職,馬云還有以下的經(jīng)典論述,各位感受一下。
絕對(duì)忠誠(chéng)的人不存在。你一定要接受任何員工可能離職的現(xiàn)實(shí),絕對(duì)忠誠(chéng)并不存在。3年內(nèi),你是愿意用一個(gè)充滿夢(mèng)想可能跳槽的人,還是愿意用一個(gè)得過(guò)且過(guò)的人呢?員工忠誠(chéng)在于創(chuàng)造價(jià)值。
一個(gè)員工離開(kāi),一定有很多原因,但其中有兩條最為重要:一是給的錢不夠,讓他感覺(jué)自己的付出收入比不對(duì)等。二是感覺(jué)跟著你混沒(méi)有前途,看不到希望。帶團(tuán)隊(duì),你得問(wèn)自己,人為什么要跟著你混?
員工的離職原因林林總總,只有兩點(diǎn)最真實(shí):1、錢,沒(méi)給到位;2、心,委屈了。歸根到底就一條:干得不爽。員工臨走還費(fèi)盡心思找靠譜的理由,就是為給你留面子,不想說(shuō)穿你的管理有多爛、他對(duì)你已失望透頂。作為管理者,定要樂(lè)于反省。
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