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再造你的工作!

發(fā)布時(shí)間:2015/11/21 1:58:34文章來(lái)源:汕頭人才網(wǎng) strcw.cn瀏覽次數(shù):13640次


      新世紀(jì)來(lái)臨之際,我們中間90%以上的人,即使在所謂的“制造型”公司,都干的是白領(lǐng)工作。但事實(shí)是,我們從不在意、甚至從未煞費(fèi)苦心地提高白領(lǐng)工作的效率。從來(lái)沒(méi)有,直到今天。
      如今新技術(shù)如潮如涌。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(erp)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)及“專(zhuān)家系統(tǒng)”等層出不窮。
      接下來(lái)的幾年中,erp加上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),加上其他,將無(wú)可避免地改變白領(lǐng)世界。恰如上個(gè)世紀(jì)集裝箱、機(jī)器人和叉車(chē)改變了藍(lán)領(lǐng)社會(huì)一樣,真是不可想象!
      這是一場(chǎng)全新的游戲。我們自認(rèn)為對(duì)此游戲規(guī)則略知一二。但這是一場(chǎng)信息系統(tǒng)和信息技術(shù)革命,而且接踵而至的就是白領(lǐng)革命。
      現(xiàn)在正(過(guò)去也曾)發(fā)生一場(chǎng)革命。我們稱(chēng)之為信息系統(tǒng)-信息技術(shù)-國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)-erp等的革命(is-it-web-erp-etc.)。這場(chǎng)革命正在引發(fā)白領(lǐng)革命。正如我上面所說(shuō)的,我們的工作90%以上會(huì)突然陷入危險(xiǎn)之中。我們?cè)撜k?
再造模式
      在此,我和我的同事想提供一個(gè)工作再造模式。模式大致如下:
      讓我們檢查如下三個(gè)方面:企業(yè)組織、個(gè)人和工作本身。
      模式的第一部分我們稱(chēng)之為psf 1.0。psf是professional service firm conversion kit(專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)換工具)的縮寫(xiě)。我要表達(dá)的想法是,你是一家大公司分廠(chǎng)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人,管理23名員工?;蛘?,準(zhǔn)確地說(shuō),假設(shè)你是財(cái)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人?,F(xiàn)在,根據(jù)我們所建議的模式,你是你們分廠(chǎng)下屬全資子公司finance inc.(編者譯:財(cái)務(wù)有限公司)的執(zhí)行合伙人,這是一家羽翼豐滿(mǎn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。
      你的目標(biāo):向最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)!要讓你的單位脫胎換骨!但目前的狀況是,即使成功進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組之后,你的“單位”也和麥肯錫(mckinsey)、ideo、安盛等不可同日而語(yǔ)。
      簡(jiǎn)言之,你的目標(biāo)是:酷員工同酷客戶(hù)一道做酷項(xiàng)目。推而廣之,緊隨而來(lái)的目標(biāo)是:酷財(cái)務(wù)部門(mén)、酷采購(gòu)部門(mén)、酷信息系統(tǒng)和酷人力資源部門(mén)。
      酷專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)就是酷的人才、酷的方式、酷項(xiàng)目加上酷客戶(hù)。企業(yè)的惟一資產(chǎn)就是智慧。惟一的產(chǎn)品就是項(xiàng)目,惟一目的是提供真正難忘的客戶(hù)服務(wù)。
      所以轉(zhuǎn)變的第一步是轉(zhuǎn)變你的組織。徹底轉(zhuǎn)變白領(lǐng)一族工作所在的“部門(mén)”。組成酷專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司,通過(guò)做酷事增加酷價(jià)值。
      “人是最重要的資產(chǎn)?!毕嘈拍阋郧白x過(guò)這種觀點(diǎn)??墒?,它未必適合專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。在專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)中,人是惟一資產(chǎn),人就是品牌。
      而且,在專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)中,“人”不是“打工者”。專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的人都是人才。
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