資本，即能夠帶來增值的價值?，F(xiàn)今重要的資本，如現(xiàn)金資本、權力資本、知識資本、關系資本中，關系資本價值最高、保值性最大，如黃金一樣，質(zhì)地堅硬不輕易垮掉。

    我們要把對待現(xiàn)金資本的運作手段運用于關系資本中，對關系資本進行投/融資。給對方幫助、使對方受益的，就是你在對方身上進行投資了，受到別人幫助、欠他人人情的相當于企業(yè)融資。我們每個人都應成為人脈圈里精明的cfo，琢磨怎么更好地盤活手中的人際資源，向縱深和廣度拓展，通過一個個“項目”，夯實關系，玩轉人脈圈。

    關系資本在職場中表現(xiàn)出特別重要的價值，可以說是各種資本之王。各式資本擺不平、做不到的事情，關系資本都能夠搞定，不明真相的局外人常把令人羨慕、不太可能發(fā)生又發(fā)生的事情稱為機遇，其實機遇就是遇貴人相助，很硬的關系在起作用?？此铺貏e巧的事情，十有八九是有人巧妙運作的結果，而這個人肯定是你已有的或正加入進來的人脈圈中的一分子。關系資本能為一個人在職場上的方方面面帶來希望和便宜甚至特權，在求職、升職、加薪、職業(yè)發(fā)展等節(jié)點處起到“起死回生”“化腐朽為神奇”的作用。

    微軟招聘測試工程師，年薪60萬，有獵頭朋友求我?guī)兔o推薦幾個人選。做hr多年，中國的通訊和泛it企業(yè)，幾乎沒有一家沒有我的熟人的，我招聘來并且共事過的同事遍布所有外國著名企業(yè)中國公司和中國著名國際性企業(yè)。我拿著通訊錄，把可能的人都篩了一遍，最終定向在stephy身上。他目前服務的公司擁有全球最棒的測試體系。

    我和stephy共事三年，他遇到我之前沒有穩(wěn)定的工作，零敲碎打地混日子，直到我招聘錄用他以后，他算進了“國家隊”。沒有這段經(jīng)歷做跳板，他不可能被現(xiàn)在這家著名的美國企業(yè)看上。我給stephy打電話，他非常高興，離開的同事們都不會忘記我，一是共事時我對他們很好，二是他們很愿意和我這樣的hr保持聯(lián)系。

    stephy很想跳過去，想了想感覺可能性不大。“那你給我介紹幾個合適的人吧?！蔽艺f?！昂冒?，你把職位描述發(fā)給我，我在公司里群發(fā)一把”，這樣似乎不妥，他說，“不行，被網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)我可慘了。這樣吧，你發(fā)到我私人郵箱里，我找?guī)讉€合適的人，單獨發(fā)給他們。 ”獵頭朋友很妒忌我，進而央求我：“你幫我找?guī)讉€公司的通訊錄吧，要帶手機號的。 ”別小看每人辦公桌上貼的那張通訊錄，這可是重要財富——人脈資源！通過它，能產(chǎn)生多少現(xiàn)金價值和無形資產(chǎn)！這就是人脈圈子的作用。

    人脈圈的生成靠培育，怎么培育起來呢？

    1.自己是個有用之人，這是最核心的。人際間相互來往的目的無外乎互惠、互助、互利，沒有任何實際意義的交往很快將消失掉。并非所有的人際交往都以功利為目的，但能夠長久保持密切往來，一定有利益關聯(lián)或以情感為紐帶，繁忙的職場人沒工夫應酬無聊的場合。看盡眼前和長遠，你都不可能對他人有價值，那誰愛搭理你呢？

    2.不求回報地熱心幫助他人。這是建立、培育人脈圈的基礎，雖然人本自私，但沒人愿意和明顯的自私鬼、勢利小人常來常往，怕被小人算計。而熱心和不求回報疊加在一起，是建立關系的有效起點，一定會有回報的。

    3.建立有魅力的個人品牌，培養(yǎng)可愛的個性特質(zhì)。令人愉悅和欣賞的人擁有更多的關系資本，周圍的朋友超越出身、階層、年齡局限。人活在世上，要不斷追求改善和完美，不善于言談的人要多學習講話技巧，愛說愛動的人要有意識地調(diào)整把握好尺度使自己出落得有氣質(zhì)、有迷人魅力。

    4.從生活和工作中的小事上著手。人脈圈里互相依存的內(nèi)容跑不出生活和工作兩大象限，而且相互間緊密關系的建立及加深無不是從遠到近，相托的事由小至大。

    5.好的工作平臺是建立人脈圈的最佳機緣。因工作而建立的友誼關系價值很高。因為工作需要，我找麥肯錫、hay group等世界頂級管理咨詢公司談合作。最初，我找人幫忙引薦咨詢公司的內(nèi)部員工，有人向我推薦了一名總監(jiān)，說：“這就是很高級別的人了?！倍髞?，隨著談判的深入，我拿起電話隨時撥打的都是全球高級管理，我們來往得就像相見恨晚的好朋友。建立這樣的關系，主要源于我供職的平臺空間很大，對卓越的咨詢企業(yè)具有很強的吸引力，他們對合作項目寄予厚望。因工作環(huán)境而快速形成的人際關系鏈，質(zhì)量高、穩(wěn)固、實用性，是培育人脈圈最自然最重要的渠道。

    6.盡量多做事情，在過程中把人脈關系運轉起來。關系不是古玩，不能收藏和觀賞，一定得用起來，原本親密的關系幾年不聯(lián)絡，也將慢慢淡化，這是用進廢退的道理。人際關系在使用中加深和鞏固，用得多未來才能創(chuàng)造更多的價值，就像不腐的流水，用起來的關系才不會生銹、消亡。職場人忙中偷閑，約見談天，不外乎兩個原因：一、尋找合作機會或者有事相商，這是于事的，是外在的；二、思想、精神、心靈交流，這是于心的，是人的內(nèi)在需求。聽過一個故事，很受啟發(fā)：相鄰幾年的兩戶鄰居素無往來，其中一家的女主人中午做午飯時因沒有雞蛋，向鄰居的女主人借了兩個。幾天后，為表示感謝，借雞蛋的主婦炒了一盤蔥花蛋送給鄰居。從此，她們開始交往，成為無話不談的好友。實際上，要雞蛋和送蔥花蛋都是借口，這位聰明的女子創(chuàng)造機會，建立起人際關系網(wǎng)。

    7.建立和維護關系需要技巧。通常這不是什么高難度的動作，僅是小事或隨手可辦的細節(jié)，但運用得好，常能起到四兩撥千斤的作用，比如及時回復短信，總以自己的回復為收尾，答應的事情及時兌現(xiàn)等；還有，凡事多替他人著想；尤其要以誠摯之心待人，善解人意。這是一種習慣，養(yǎng)成后融入生活的常態(tài)里，根本不用刻意去表現(xiàn)。我在西安出差看到很新穎的民俗小玩意，想起周圍對自己幫助很大的同事和領導們，根據(jù)平時觀察到的他們的喜好和他們的孩子的年齡，挑幾樣小東西送他們，當?shù)匾晃环止镜念^兒說：“你這樣做，屬于會做人！我的助理就不懂這些，別指望她想到別人，就是我的事她也冷冷的?！?/span>

    我女兒帶回來一本班級日志，這個筆記本很小很簡陋，因由全班同學輪流記錄，本子已經(jīng)磨破。這是一本對孩子們非常有意義的記錄，應該長久保存才是，于是我送給學生們一個漂亮的精裝本，耐用而且莊重。老師看到我送的大開本日記本，每頁有中英文孔子語錄和祖國大好河山的隱形背景，十分高興。我極少和老師接觸，但我相信因這件小事她和全班同學會記得我。

    人性弱點不利于維護人脈圈，要努力使自己變得更符合“通用做人標準”，下面幾點是關鍵：

    1.不能急功近利。

    有位父親為即將小學畢業(yè)的女兒上重點中學四處找人，圈內(nèi)人告訴他：“除非你有幫忙解決學校關鍵困難的能力，不然現(xiàn)在才開始找關系，現(xiàn)用現(xiàn)買，太晚了?！薄澳菓撌裁磿r候開始？”“你小孩上二年級時?！?/span>

    2.不能忘恩負義。

    人性本善良，普天之下都向往充滿真善美的理想意境。人心很脆弱，怕受到傷害，都有一層防線。你辜負了一個人，很快就會失去多個人的信任。

    3.不能只盯著關鍵和重要的人。

    人與人之間的交往有基本對等原則，如同銷售系列，職位中有客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)等，不同崗位對應客戶的不同級別，方便更好地開展工作。沒有工作關系、層面相差太大的人不太可能進入同一個人脈圈。此外，每個人的職業(yè)前途都是不可預知的，不要小看任何一個人，只要他有理想、有思想、肯奮斗，就擁有光明未來。在人際交往中，不能明顯地厚此薄彼，以勢利小人的面目出現(xiàn)。

    我走進cee總部辦公大樓，coo辦公室里，幾位中年男性寒暄著道別，預定著下一次的見面，看來談話進入尾聲。

    送走客人后，coo笑著對我說：“你招聘高管直接到我這兒來蹲點吧，我每天一撥撥接待的，全是大老板和高管。走，我們先去吃飯，還有我的幾位同事?！?/span>

    最后進電梯的人長得像個農(nóng)民，自言自語：“明天上午到門店轉轉，下午出差?！笨吹轿疫@個陌生人，他發(fā)問：“你的眼睛怎么這么亮啊？是不是成天面試人看的？一看你就是有活力和激情的hr，很自信?！?/span>

    “您是？”

    他謙和地說：“我是做市場的，賣貨。”

    我想，這個人有點與眾不同，不像賣貨的，即使是，未來一定還能走得更遠，應該把他拉入我的人脈圈。我一路上和他說話。

    到了飯店，在餐桌旁，coo指著“做市場的”對我說：“還沒來得及介紹，你坐在我們ceo旁邊吧?！?/span>

    幫別人的忙等于向人情銀行里存錢，存進去多少才能取出來多少，透支額度很有限。人情價值隨存期的增長而衰減，人情銀行里沒有復利。

    職場圈子生活化，生活圈子職場化。日常生活中，抓住瞬間機會，為自己營建人際網(wǎng)絡，在圈子里大展身手，像滾雪球一樣，使人脈圈子變得越來越大、越漂亮、越堅定有力量。

    北京國際飯店大會議廳座無虛席，第一屆人力資源國際峰會的開幕現(xiàn)場人滿為患，3000元一張的入場券引來的，除hr之外，還有大量以hr為客戶的商業(yè)企業(yè)人士。

    我剛從tcl辭職，還沒有全部交接完。中場茶歇時，我坐在椅子上接電話。站在不遠處過道邊的一位小伙子向我看過來，也許聽見我提到“tcl”“吳士宏”吧？這可是當時時髦的名詞。等我放下手機，他立即趨前過來，做自我介紹，和我交換名片。這是我和日后著名職業(yè)經(jīng)理人web的相識，這天是他進入ehr領域工作的第一天，是他職業(yè)生涯的里程碑，從此以后他在這個領域快速發(fā)展，職位越做越高。這天老板讓他參加峰會，就為認識hr們，為今后推銷hr軟件系統(tǒng)搭建人脈。

    幾天后，我和副總裁正在辦公室里談話，前臺送進來一大束鮮花，剛剛有人專程遞給我的。副總裁很好奇，翻開花心中的名片，那陌生的名字讓我回憶了半天，才想起來是前兩天見過一面的小銷售web.

    幾年后，web和看到這場景的副總裁竟然同時在一家知名企業(yè)做副總裁，我們仨想起這段故事都覺得很有意思。

    web希望我介紹一些客戶給他，他剛入道，沒有任何客戶資源，我寫了幾個大公司熟人的聯(lián)系方式給他。

    web的業(yè)績提升很快，兩年后做到公司總監(jiān)。周末的晚上，我接到他的電話，他走到職業(yè)生涯的十字路口：要么留下來，將被提為分公司總經(jīng)理，要么跳槽到行業(yè)內(nèi)一家領袖企業(yè)做銷售主管。他想聽我的意見，我建議他選擇后者。

    web在新公司的業(yè)務和原來基本重合，層面更高，他的客戶仍然是hr圈子。小圈子變成大圈子，小客戶變成大客戶，他也變成大客戶總監(jiān)。hr是一個很特別的群體，在就業(yè)和職業(yè)發(fā)展方面對職場人的幫助能量巨大。和hr們的幫助有關，web職運亨通，發(fā)展很快，幾年后升任hr領域最成功企業(yè)的副總裁。一路順利走來，得益于他的聰明，他的勤奮，他的天賦，也得益于他工作的人脈圈子。

    我也是他人脈圈子的一員，我們相互幫助，也彼此得到回饋。

    我們各忙各的，數(shù)年后偶然相遇。重新聯(lián)系上的當天，web給了我一個全新的機會：“香港鳳凰衛(wèi)視后天專訪四位大陸資深人力資源總監(jiān)，你是其中之一，我推薦的?！?/span>

    按照工作計劃，我第二天將去外地招聘，一切都已安排停當，如果不去將打亂幾十位候選人的安排，而且會影響到他們對我們公司的評價。我沒有猶豫，放棄了這個機會。

    “這個機會很難得，對你提高聲譽很有利?！眞eb為我惋惜。

    是的，他說得對，要抓住機遇。但是，有時候要有取舍。

    有些人喜歡換工作的真實原因是，新單位內(nèi)可以接觸全新的人脈圈子。場景轉換意味著能多認識一些人，這些人里面也許就有你生命中的重要人物，人生苦短，多彩經(jīng)歷令人向往。