售后經(jīng)理

8500~16000部門(mén)不限|1人|全職

高薪 住房公積金 帶薪年假 年終獎(jiǎng) 飯補(bǔ)或工作餐 公費(fèi)培訓(xùn) 社會(huì)保險(xiǎn) 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 環(huán)境優(yōu)雅

職位描述

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作，確保用戶(hù)滿(mǎn)意；

2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常事務(wù)管理，指導(dǎo)所屬部門(mén)的工作和人員調(diào)配，對(duì)工作人員進(jìn)行考核和審定；

3、負(fù)責(zé)制定激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)維修中心人員工作積極性，爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益；

4、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃；

5、及時(shí)處理并解決客戶(hù)投訴，針對(duì)客戶(hù)投訴反映的問(wèn)題制定改善措施；

6、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車(chē)間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力；

薪資：年薪10萬(wàn)+分紅，適時(shí)調(diào)薪制度。

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揭陽(yáng)市蓮花大道與進(jìn)賢門(mén)大道交匯處查看位置

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